Termeni și condiții
Ultima actualizare: 3 iunie 2026
Bine ai venit pe www.vaniliagold.com, site administrat de Magic Vanilia SRL, cu sediul în Str. Ghindari, nr. 103, sector 5, București. Prin utilizarea acestui site, ești de acord cu termenii de mai jos.
1. Comanda și încheierea contractului
Plasarea unei comenzi reprezintă o ofertă de cumpărare. Contractul se consideră încheiat în momentul în care primești de la noi un email de confirmare a comenzii.
2. Prețuri și plată
Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA. Plata poate fi efectuată cu cardul bancar sau ramburs la livrare.
3. Livrare
Comenzile sunt expediate în termen de 1–3 zile lucrătoare prin curier rapid. Timpul de livrare estimat este de 2–4 zile lucrătoare pe teritoriul României.
4. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice. Detalii complete sunt disponibile în Politica de retur.
5. Răspundere
VaniliaGold garantează autenticitatea și calitatea gourmet a produselor livrate. Nu suntem responsabili pentru utilizarea necorespunzătoare a produselor după livrare.
6. Soluționarea litigiilor
Pentru orice nemulțumire ne poți contacta la office@valiliagold.com. De asemenea, poți apela la ANPC sau la platforma SOL (Soluționarea Online a Litigiilor).
7. Date de contact
Magic Vanilia SRL · Str. Ghindari, nr. 103, sector 5, București · office@valiliagold.com